Kas ISO 9001 kvaliteedijuhtimissüsteemist on kliendile kasu?
Energiatehnika OÜ läbis 15. mail 2025 11. korda edukalt ISO 9001:2015 kvaliteedijuhtimissüsteemi resertifitseerimise auditi. Audiitoriteks olid ASi Metrosert kogenud spetsialistid, kes kontrollisid, kas kvaliteedijuhtimissüsteem vastab rahvusvahelistele nõuetele ja toimib tegelikus elus – igapäevases töös, projektides ja kliendisuhetes. Aga mis kasu on sellest meie kliendile? On ju levinud mitmesuguseid arvamusi: "ISO 9001 on bürokraatia, mis raiskab aega ja raha." "Sertifikaadita saab müüa odavamalt." "Tähtis on, et toode töötab – paber ei loe midagi." Sellised väited võivad tunduda esmapilgul loogilised, eriti väiksemas...